解决打印机不能打印问题的几种基本手段 
几乎所有的人都遇到过这种情况：当您在某个应用程序中选择“文件”／“打印”，准备打印一个 文档时，可经过很长时间却发现什么也没打印出来，于是您意识到打印机出了问题，怎么办呢？下面介 绍几个通用方法来帮您解决这个毛病。 
1.从其他应用程序打印 
当一个 Windows 应用程序不能正常打印时, 请尝试从其他程序打印,看是否存在相同的问题。如果仅仅是某一个应用程序不能打印, 您可以查看该软件所附的帮助文档,重新安装该软件,或与软件的开发商联系。 
2.在DOS下打印 
当任何Windows应用程序都不能正常打印时, 您可以退出Windows,在DOS提示符后键入“dir> Lpt1”(或其他正在使用的打印端口)。如果用的是激光打印机,则需要增加一个步骤以使打印机先退纸: 键入“echo”和一个空格,然后按下Ctrl＋L(这一组合键在屏幕上显示为“^L”,但这并不等于一个插入符跟一个大写的“L”),接着键入另一个空格和“>lpt1”(仍然要与当前使用的打印端口相同),然后回车。如果这一测试不能打印出一张目录列表, 那么打印问题就不仅仅是Windows 环境下的毛病了。检查打印机电缆和并口线, 如果它们都正常,那么毛病很可能出在打印端口上。将打印机连接到另一个端口上再进行上述测试。 
3.不要直接打印到端口 
如果您发现在DOS下可以正常打印而在Windows中则不行。重新启动Windows,打开控制面板,双击“打印机”图标，右击您所使用的打印机,然后选择“属性”／“详细资料”,单击“后台打印设置”按钮,取消“直接输出到打印机上”功能。这一功能在正常情况下可以跳过DOS中断, 直接输出到打印端口,从而加快打印速度。取消该功能会降低打印性能,但却有可能解决无法正常打印的问题。 
4.更换驱动程序 
如果上述方案都不能奏效的话,则只能尝试重新装打印机的驱动程序,或从打印机制造商那里得到最新版本的驱动程序来取代原来的程序。判断某个打印机驱动程序是否失效的一个手段就是看看打印机能否在其他驱动程序下正常工作。